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别克-凯越 中控台脱胶翘起
上汽通用别克凯越
2020-11-08
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT294733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-08 10:12:41
投诉地区
4S店名称徐州万帮金通
购车时间2011-10-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克凯越中控台脱胶翘起,是别克2011款通病,属于汽车本身的质量问题,厂家不给免费维修更换。
车主补充内容
2020-11-23 15:39
多少天了不给回复?
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

交流反馈

车主
2020-11-08
2011年买的2011款别克凯越,从购买至今,车子正常操作使用,没经过较大事故或者人为破坏,公里数为7.2万公里。 去年3月初突然发现副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶,而且越来越严重,开胶的地方越来越大,已严重变形,现在仪表盘中间也开始出现开胶现象,网上查了一下,别克凯越中控台脱胶严重这个问题很多,这是凯越本身质量存在缺陷,这个现象太危险了,安全气囊上的盖板脱胶了,想象下如果气囊打出来,非常可能先把盖板弹出来,乘客的安全受到严重威胁,强烈要求上海通用别克和当地的4S店进行免费更换,以维护广大车主的权益。
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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