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大众-迈腾 变速箱机电单元故障
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT291662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-14 13:58:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众日照众达 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2019-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
准新车9800公里，出现机电单元故障！！无法挂入倒挡，大众在2014年针对机电单元有过召回，后声称已解决此问题，可身边朋友依旧出现机电单元故障，多发生在整车3年出保后，严重怀疑是零件缺陷，大众根本未彻底解决问题！！欺诈消费者！！
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2020-08-17 09:53
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:43
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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