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魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
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(吕先生)
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(林先生)
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(尤先生)
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(李先生)
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(闫先生)
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(吴先生)
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(赵先生)
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(李先生)
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(陈先生)
奇瑞汽车风云2三厢车身侧边裙生锈,严重影响行车安全
(刘先生)
长安福特-锐界发动机漏防冻液
(窦先生)
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(吴先生)
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(李先生)
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(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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开瑞-优优EV 汽车电池有问题
开瑞
优优EV
2020-05-08
5.5万
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
开瑞
投诉编号
QT288857
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
优优EV
2019款 标准型箱货
投诉时间
2020-05-08 13:31:01
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳市辉瑞开瑞汽车
里程数(KM)
2120
购车时间
2020-04-01
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
18号送过去的到现在还说厂家那边没备件要等,厂家那边也没说什么时候有,那我不能一直这样等下去吖!本来买这车就是来送货的,要我这样一直等下去,现在也没人能告诉我什么时候能修好,车贷信用卡什么的都要还这样一直想搞死我吖
2020-06-09 12:16
最终结果
开瑞汽车回复:"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳辉瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
开瑞数据统计:
投诉量
101
宗
完成率为
82%
回复率
80%
满意度为
73%
发表临时结果
2
次
发表最终结果
142
次
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