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比亚迪-比亚迪G3 车身锈蚀严重，烧机油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT279165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-28 11:26:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津路迪恒泰 |
| 里程数(KM) | 165780 |
| 购车时间 | 2010-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车身锈蚀严重，部分位置已经锈穿，机油消耗太大，一千多公里就低于油尺下限。要求车身维修除锈喷漆，发动机检修减少烧机油情况。
车主相关投诉
2019-03-29 10:39
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-04-03 16:55
最终结果
车主回复：感谢比亚迪积极回应，并协调由环宇恒业4S店处理。经4S店庞经理检查同意除锈喷漆。防止锈蚀进一步扩大。等待约定时间进行维修。烧机油由于行驶公里到16万，属于正常现象。
交流反馈
车主
2019-04-03
感谢比亚迪积极回应，并协调由环宇恒业4S店处理。经4S店庞经理检查同意除锈喷漆。防止锈蚀进一步扩大。等待约定时间进行维修。烧机油由于行驶公里到16万，属于正常现象。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-G3-2012款 1.5L 手动豪华型投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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