投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT268081(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-12 09:41:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
里程数(KM) | 100 |
购车时间 | 2018-04-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、新车交车前未做检查,第二天发现车内阅读灯和开门提示灯无法打开。
2、维修周期长,同一问题,第一次维修一天,修好一天后问题复现。第二次告知需要三天,三天后又告知至少需要一周。导致客户长时间无法用车。
3、新车买回来,因质量问题,基本上不在修车就在修车路上,耽误了客户大量的时间,而且维修周期长,且不提供替换车。