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1分
海马汽车-丘比特 变速箱异响，工作台低速颠簸异响
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT103871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-10-31 18:36:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营元泰 |
| 里程数(KM) | 22400 |
| 购车时间 | 2013-12-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响，工作台低速颠簸异响。变速箱5档低于60滑行是异响，工作台低速行驶颠簸时异响，经4S断定里面有杂物掉进去，但使用者并不认为如此。
2015-11-06 15:05
最终结果
经向当地销售服务店了解，试车发现因异物进入仪表台产生异响，非产品质量问题，由服务店协助处理中。
2015-11-06 18:19
最终结果
海马汽车回复：经向当地销售服务店了解，试车发现因异物进入仪表台产生异响，非产品质量问题，由服务店协助处理中。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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