长安福特福克斯车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理的赔偿费用

长安福特 福克斯

发表于:2021-11-18 浏览:5544 分享:

我也要投诉

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2020年9/28号在城外十字路口撞车了,我东西行使,对方南北行使,(南北路口封了)我开车也快了点,路口撞车了,撞坏我车保险杠,大梁,马达,就是气囊当时没有打开,把对方车差不了一米就撞进慌地里了。车进4s店里了修车师傅问我撞这样气囊咋没打开,我才问了厂家联系电话找厂家,好像是两三天后厂家让4s店回复我是鉴定了我车拆下来的废件决定我撞击力度还不够(我希望厂家找个人把车也撞这样子气囊不要打开的)。我就信你们说的撞击力度不够了,还用我车。气囊当时打开车保险公司就给报废了,现在车修好后毛病太多了,我要厂家赔偿我气囊没打开后面修车的损失和贬值的损失。

投诉编号 QT304935 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 三厢经典 1.8L 手动百万纪念版
投诉时间 2021-11-18 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山西省 - 运城市 4S店名称 韩韩集团长安福特
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 56000 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2014-10-11
投诉问题

零部件及配套 气囊

费用争议

多次投诉列表     累计针对福克斯投诉共计34次

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-11-19 16:47

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2021-11-19 21:54

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

网站上传结果

  • 车主反馈 11月30日 22:40

    厂家的四心和三大保障你们都是在骗消费者的。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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