车辆惊现离奇故障?检查后4s店表示无能为力?江铃新能源E200L无法快充也无法解决?
说起江铃新能源汽车,小编首先想到的便是寥寥无几的销量以及网上比比皆是的车主反馈。这也难怪,据江铃新能源销量报告显示,江铃新能源汽车在6月的销量可谓是惨淡至极,月销量不过500台。不仅如此,江铃新能源在网上的投诉信息也比比皆是,不少车主纷纷对自己所购买的江铃新能源车型所出现的故障问题做出过反映。
小编通过汽车投诉网了解发现,在汽车投诉网中也存在着不少有关江铃新能源的投诉信息,而其中关于车辆质量问题的反映还在那就多数。并且小编发现,近日有一位江铃新能源车主于7月16日在汽车投诉网平台中发表过一则投诉,其中显示该车主所购买的江铃新能源E200L车型出现无法使用快充的故障情况,并且经过4s店检查维修后也无济于事,为进一步了解车辆具体情况,小编在第一时间与这位车主取得了联系。
车辆惊现无法快充故障
在与车主李先生的沟通中小编了解到,李先生曾于2022年7月9日购买江铃新能源E200L车型一辆,李先生本想着购买一台江铃新能源车型作为日常代步使用,却没料到车辆竟会在购买后不到一个月的情况下出现连4s店都无法解决的故障。
李先生告诉小编,车辆在购买后不久自己便发现车辆在使用快速充电模式时会出现无故断连的现象,起初自己并未将此故障放在心上,仅将此问题当做偶发性故障对待,可随着车辆快速充电时无故断开的现象愈发频繁,李先生也不得不将此问题重视起来。
李先生表示自己车辆刚买就出现如此情况,本身对非常影响我对于江铃新能源车型质量的信任,虽然平时在家可以使用慢充来为车辆充电,可在外面遇到什么事情紧急需要用到快充却经常出现断连的现象,对自己的日常使用造成也一定的不便。
对于车辆故障,4s店竟表示无法解决?
由于车辆经常出现快速充电断连的现象,李先生也曾向4s店反映并检查过。李先生向小编透漏,车辆在经过4s店检查后却被告知无法找到具体故障原因,并且4s店工作人员明确告诉李先生,自己并未遇见过其他车辆出现过类似故障,只见过车辆电池因天气寒冷的缘故无法充电,但李先生的车辆环境显然并不满足这一条件。
在经过4s店详细检查后,4s店告诉李先生车辆无法进行维修,只能将此事向江铃新能源厂家进行报备,但是否能够解决,仍需要厂家来做进一步检测。但李先生向小编反映,目前车辆故障已经过去两个星期,但自己迟迟没有收到任何来自厂家的电话或者讯息,目前车辆无法快速充电的问题仍待厂家处理。
厂家:目前已做记录,但后续修理有待进一步检查
为了解车辆故障具体情况,小编随即与江铃新能源厂家客服取得联系。经过沟通后小编将目前李先生的车辆所遭遇的故障告知给客服,客服的时候表示目前故障情况暂不明朗,所以暂时将李先生所遇情况记录在案都后续厂家跟进。
随后小编向厂家客服询问目前车辆的解决方案,对方听后表示由于目前车辆故障起因不明,所以无法给出具体维修方案,但厂家将会尽快为车辆进行进一步检查,争取找到故障原因,尽快给予李先生一个满意的解决方案。
全民舆车:江铃新能源需要格外注重底层反馈
对于李先生车辆故障一事,小编在与厂家客服沟通完后立即向李先生进行转述,李先生听完表示愿意等待厂家对车辆进行进一步检查,而全民舆车也将对此事进行持续跟进。说回江铃新能源这个企业,网上有关其车辆质量问题的投诉早已屡见不鲜,对于一家车企而言,用户对车企的信赖乃是一家车企永葆青春的秘诀,而江铃新能源目前也急需注重底层用户的用车反馈,及时对问题车辆进行维修或更换,否则迎接江铃新能源的,恐怕只有万劫不复的深渊。