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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344503
比亚迪宋Pro DM翼子板螺丝有扭动痕迹和大灯损坏,4S店拒绝赔偿
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT344287
比亚迪宋Pro DM翼子板螺丝有扭动痕迹和大灯损坏,4S店拒绝赔偿
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT344127
智己LS9新车冰箱漏氟及空调不制冷,导致消费者权益受损
智能座舱及车身电气
空调系统
召回
退换车
退款
完成
QT344121
比亚迪宋Pro DM翼子板螺丝有扭动痕迹,4S店不作为
轮胎及耗材配件
其他配件
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT342973
吉利帝豪GS车门油漆脱落生锈,4S店钣金喷漆技术差
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT341613
长安福特蒙迪欧行车中车机黑屏卡顿,售后敷衍处理
智能座舱及车身电气
中控屏故障
维修
其它
完成
QT340861
上汽通用别克凯越中控台脱胶严重,要求免费更换
轮胎及耗材配件
中控台
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340686
上汽通用别克凯越中控台开裂,厂商需自费更换
轮胎及耗材配件
中控台
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT339800
长安启源-Q07厂家背刺老车主和主动刹车功能不灵敏
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
车内空气
补偿
整改道歉
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT339771
长安启源-Q07购车后厂家出新保养政策显失公平
其它
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT339731
长安启源Q07购车后被厂家区别对待,老车主权益受损
补偿
其它
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT338793
长安-UNI-K厂家宣传OTA升级功能与实际不符
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
完成
QT338729
长安UNI-K 智电 iDD车机版本老旧和变速箱顿挫,影响驾驶安全
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
中控台
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
退款
完成
QT337093
魏牌蓝山DHT-PHEV动力电池和蓄电池有问题,厂家和4S店相互推诿不检测维修
动力驱动
动力电池
轮胎及耗材配件
座椅
智能座舱及车身电气
蓄电池
维修
补偿
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT336338
理想汽车L7座椅皮质开裂和电吸门造成大拇指受伤,售后不妥善处理
轮胎及耗材配件
座椅
维修
企业处理
QT336021
领克09销售误导及强制消费,要求退定金
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
完成
QT335728
长安凯程睿行M60主驾B柱有补漆痕迹,厂家至今未解决
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT335369
长安凯程睿行M60主驾B柱有补漆痕迹,厂家至今未解决
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退换车
其它
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT334574
比亚迪唐DM短时间降价增配,厂家背刺车主
召回
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
企业处理(临时)
QT334573
比亚迪唐DM短时间降价增配,厂家背刺车主
召回
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
企业处理(临时)