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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT311008
上汽通用雪佛兰创界新车空调出现霉味和土腥味,4S店售后却推卸责任不予处理
车身及底盘
车内空气
态度不好
技术不过关
费用争议
退换车
完成
QT310998
比亚迪宋厂商无法按期交车,严重损害消费者的合法权益
承诺不履行
态度不好
其它
完成
QT310979
东风本田-思域前轮胎出现裂开和严重掉皮的现象
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
完成
QT310973
路虎发现神行大灯出现大量雾气水珠,严重影响驾驶安全
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
企业处理
QT310971
比亚迪宋DM行车中突发EV报错并自动切换纯油时打爆变速箱,4S店却推卸责任不予解决问题
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
赔偿
完成
QT310895
特斯拉Model 3新车高压控制器出现故障,导致无法正常充电
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT310867
比亚迪宋厂商无法按期交车,严重损害消费者的合法权益
承诺不履行
态度不好
其它
完成
QT310832
金旅海狮新能源汽车出现电池绝缘故障,厂家以缺配件为由一直拖延维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT310813
吉利汽车星瑞新车电瓶严重亏电,造成汽车无法启动行驶
电气化
蓄电池
维修
完成
QT310809
广汽传祺-GS8混动汽车车速虚标和油耗消耗不明的问题
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
技术不过关
其它
完成
QT310798
上汽名爵MG领航 PHEV行车中突发失去动力无法正常行驶,厂家和4S店因缺配件拖延维修且售后服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
配件等待
赔偿
召回
退换车
完成
QT310780
宝马(进口)5系车机ID7功能无法正常使用,要求4S店给予处理
电气化
其他电气
承诺不履行
减配
赔偿
完成
QT310769
华晨宝马5系车机系统使用功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
完成
QT310695
岚图汽车FREE增程版4S店出售具有故障不合格的车辆且不愿承担责任,严重损害消费者的合法权益
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
态度不好
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT310694
比亚迪秦EV行车中电池断电导致汽车失去动力,4S店无法查明原因且不予更换电池维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
完成
QT310685
一汽大众速腾车辆经4S店维修后异常出现故障灯,要求其给予解决方案处理
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
车险
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310679
比亚迪宋PLUS DM-i经销商迟迟不交车,且售后服务态度差
承诺不履行
态度不好
其它
完成
QT310674
开瑞-优优EV车子维修时间过长
态度不好
配件等待
维修
退换车
完成
QT310639
天际汽车ME5销售无法按期交车且不退订金,其售后服务态度恶劣
承诺不履行
费用问题
态度不好
其它
企业处理
QT310636
开瑞-优优EV车子维修时间过长
配件等待
维修
企业处理
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