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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347745
荣威RX5冷车挂档顿挫严重,售后无法解决
动力驱动
变速箱
维修
投诉人反馈(打分)
QT347703
荣威RX5保养更换火花塞后出现故障码,厂家不予质保
动力驱动
发动机
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347607
荣威RX5保养更换火花塞后发动机损坏,厂家推脱不予质保
动力驱动
发动机
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347399
荣威i5维保内大灯进水,厂家不给免费更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
其它
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347387
荣威i5大灯进水,厂家和4S店至今无人处理
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347276
荣威i5维保内大灯进水,厂家不给免费更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
其它
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347224
荣威i5空调喷粉,要求4S店给予延保
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
更换故障零部件
完成
QT347116
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346980
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346772
荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
完成
QT346742
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346714
荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿无售后处理
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346687
荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修
底盘行驶
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
完成
QT346575
荣威ERX5车辆出现各种重大故障,厂家不作为不予解决
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
变速箱
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
召回
更换故障零部件
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346312
荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿不沟通处理
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346207
荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT346139
荣威i5车门漆面起皮生锈和座椅破损开裂及档把老化掉皮,要求厂家更换维修
轮胎及耗材配件
座椅
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
召回
更换故障零部件
完成
QT345939
荣威i5档把头鼓泡掉皮破损,售后推诿不予更换
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT345641
荣威D6销售误导隐瞒三电质保条款且设置霸王免责协议,欺压消费者
补偿
整改道歉
质保与召回纠纷
三电质保推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345502
荣威i5档把鼓泡掉皮掉渣,厂家售后推诿不解决
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
重复返修故障
长期搁置不处理
完成