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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310220
广汽丰田雷凌因4S店关门,导致在店已购的保养套餐无法兑现
承诺不履行
赔偿
完成
QT310212
广汽丰田-威飒双擎新车雨量传感器脱落和雨刮有异响
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT310184
一汽丰田-卡罗拉4S店拒绝为客户提供购置税减半的优惠
承诺不履行
费用问题
费用争议
捆绑销售
赔偿
其它
完成
QT310181
一汽丰田皇冠陆放4S店不及时交车且存在欺骗消费者的行为,要求作出合理的赔偿
承诺不履行
态度不好
捆绑销售
赔偿
完成
QT310178
广汽丰田-雷凌车门内侧部分点位漆面太薄的问题
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
完成
QT310177
一汽丰田-卡罗拉4S店拒绝为客户提供购置税减半的优惠
价格欺诈
费用问题
费用争议
捆绑销售
赔偿
其它
完成
QT310162
广汽丰田-凯美瑞导航屏幕出现严重进灰的现象
电气化
中控屏
维修
完成
QT310119
广汽丰田-汉兰达加速行车时发动机噪音大和后视镜出现异响
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
技术不过关
召回
其它
完成
QT310101
广汽丰田雷凌双擎销售存在欺诈消费者的行为,厂家和4S店相互推诿不处理且售后服务态度恶劣
车辆信息欺诈
减配
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310050
一汽丰田亚洲龙双擎发动机出现频繁启动的现象,造成车主驾驶体验感极差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
其它
完成
QT310029
一汽丰田-皇冠车内异味浓重
车身及底盘
车内空气
维修
赔偿
召回
其它
完成
QT310018
一汽丰田RAV4荣放新车中控屏遭厂商擅自改装过造成汽车出现方向盘锁死的问题,厂家却不给予解决
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
态度不好
副厂件当正品
维修
完成
QT309997
广汽丰田凯美瑞因4S店没有及时告知最新税务政策的事宜导致车主经济受损,要求其给予合理的解决方案
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT309927
广汽丰田凯美瑞导航屏幕严重进灰,4S店以过保为由需自费维修
电气化
中控屏
费用争议
维修
完成
QT309922
一汽丰田卡罗拉发动机偶发性出现怠速高的现象,4S店查不出原因无法给予维修
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT309898
一汽丰田卡罗拉因销售个人原因问题导致购车补贴无法申请,要求4S店给予合理的解决方案
承诺不履行
节能补贴
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309872
一汽丰田-卡罗拉发动机舱保险盒EFI继电器出现严重异响
电气化
其他电气
维修
召回
完成
QT309664
一汽丰田皇冠车内异味浓重,严重影响乘坐人员身心健康
车身及底盘
车内空气
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT309572
广汽丰田雷凌汽车减速时变速箱出现异响顿挫的情况,严重影响驾驶安全
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
维修
赔偿
召回
完成
QT309441
广汽丰田凯美瑞三元催化器出现故障,导致发动机故障灯频繁亮起
动力系统
电控系统
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
费用问题
费用争议
维修
赔偿
退换车
完成
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