投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT310181(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-09 14:22:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 抚顺华通丰田汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-03-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店欺骗客户同时对服务不满意,本人在2022年3月订购皇冠陆放车辆壹台,当时4S店方说必须选择大额贷款才可订车,而且有提车有日期。如果全款买车则需要加价一万五的精品,并无限期等车。2022年5月4S店与银行分别要求我在未到车的情况下先去办理贷款,并电话微信告知我车已经到了。但在2022年6月6日,该4S店到达车辆,车辆配置和型号与我订车相符,但却交付全款购车客户手中。目前告知我需要等到七月中旬才可以提车,本人感到受到了欺骗,同时对4S店的订单匹配产生质疑,该4S店存在欺骗消费者现象。我要求赔偿两万元,并立即交车。