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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323696
上汽大众凌渡后保险杠出现黑色污渍,厂家却不作为不予解决
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT323681
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致发动机转速升高
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
排气
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT323680
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致发动机转速升高
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
排气
赔偿
召回
退换车
完成
QT323675
一汽大众速腾行车中突发变速箱故障,要求厂家予以更换维修并作出延保处理
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
维修
召回
完成
QT323674
一汽大众-T-ROC探歌天窗漏水和后备箱及玻璃升降有异响
车身及底盘
门窗
零部件及配套
轮胎
电气化
灯光
电气化
其他电气
维修
召回
完成
QT323673
上汽大众-朗逸中控屏配置遭减配和胎压报警无法消除
电气化
中控屏
减配
维修
其它
完成
QT323667
上汽大众途观L双离合变速箱出现失档故障,厂家却不予召回维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
费用争议
维修
召回
完成
QT323664
上汽大众朗逸中控配置遭厂商减配,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323662
上汽大众ID.3经销商扣押合格证和购车发票,导致车辆无法上牌
车辆信息欺诈
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
QT323661
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,厂家却不作为不予解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323654
上汽大众途铠车顶漏水,4S店却需自费维修
车身及底盘
门窗
费用争议
维修
完成
QT323651
上汽大众-途观L售后维修质量差其服务态度恶劣
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
费用争议
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT323650
上汽大众ID.3车辆没有配备充电枪和销售赠送副厂件,严重欺骗消费者
车辆信息欺诈
承诺不履行
精品问题
副厂件当正品
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323649
上汽大众ID.3车辆没有配备充电枪和销售赠送副厂件,严重欺骗消费者
车辆信息欺诈
承诺不履行
精品问题
副厂件当正品
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323647
上汽大众ID.3行车中突发熄火的状况,要求4S店给予有效维修
动力系统
动力电池
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323636
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致发动机异响和自动启停失效
动力系统
发动机
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT323599
一汽大众迈腾挡风玻璃开裂,4S店却威胁客户拒绝处理问题
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323585
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT323584
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT323581
上汽大众帕萨特变速箱存在设计缺陷和轮胎龟裂,要求厂家予以召回维修
动力系统
变速箱
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
召回
完成
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