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上汽大众ID.3车辆没有配备充电枪和销售赠送副厂件,严重欺骗消费者
投诉人 | 徐女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT323650(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-22 19:44:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 单县众友上汽大众4s店 |
购车时间 | 2023-11-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
因为价格问题去汽贸城订的车,销售知道后打电话恐吓我说汽贸城卖的车有质量问题,于是退了车去4s店提车。购车前说好的要2000翻盖的倒车影像送我副厂通用的,上牌时问有没有充电枪,销售说有在后备箱下面。结果开了一周左右准备充电什么也没有,再问销售就不承认有了。他们说我买的车轮胎有自修复功能,结果后来才知道只有高配的才有。销售经理说给处理结果,但一个月了也没给回复。
车主相关投诉
2023-12-24 00:32
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上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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