投诉人 | 吕女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT323654(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-22 22:08:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中德 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年购车,买回来后发现全景天窗存在漏水情况。多次去4S店,清理后下雨还是漏水。后4S店说是车架框架漏水,需要更换车架费用要我们承担。该毛病从买车回来后一直存在,4S店都有维修记录。这是车出厂设计和质量问题,由我们承担维修费用明显不合理,请求协调予以维修。