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车辆2023年2月份发生交通事故，送至喀什永祥众兴汽车销售服务有限公司进行维修至4月2日。期间曾到维修车间查看，发现车辆损坏，配件和原车不一致。车间主管告知，配件生产的批次不一样。车辆修好后，油漆存在较大的工艺和质量问题。喷涂的有好多脏污脏点，没喷涂到的地方也比较多，维修人员直接拿油漆往上点抹。店内无法提供修车发票，多次与店内工作人员沟通无果，工作人员态度非常差。多次反馈投诉后于8月份达成协商一致，店内退还维修油漆的费用，要求是先撤销投诉。撤销投诉后，店内并没有履行承诺。至今多次拨打400也没有结果，厂家表示已经记录反馈了。店内敷衍推诿不履行承诺，推卸责任，不给解决问题。希望有关部门予以关注，严惩不良商家。