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投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT331547 | 捷途X95捷途X95质量问题维修十多次,变速箱再次换挡故障无法正常挂入D挡,存在质量安全问题 | 动力系统 变速箱 动力系统 离合系统 车身及底盘 门窗 零部件及配套 雨刮 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 仪表盘 电气化 其他电气 电气化 空调 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 未转出(审核中) | |
QT331506 | 捷途-旅行者三角玻璃缝隙处爆漆 | 车身及底盘 车漆 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT331500 | 捷途旅行者三角窗爆漆,要求4S店给予合理解决 | 车身及底盘 车漆 维修 赔偿 赔礼/改错 | 投诉人反馈(打分) | |
QT331495 | 捷途旅行者车辆出现爆漆的现象,厂家不给满意答复 | 车身及底盘 车漆 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT331002 | 捷途-大圣4S店故意欺诈销售车辆 | 价格欺诈 车辆信息欺诈 承诺不履行 费用问题 虚假宣传 退款 | 完成 | |
QT330972 | 捷途旅行者A柱油漆有问题和轮眉缝隙过大及底盘生锈,售后置之不理不给赔偿 | 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 车漆 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 灯光 态度不好 维修 赔偿 | 完成 | |
QT330855 | 捷途旅行者新车掉漆,厂家售后不给处理 | 车身及底盘 车漆 费用争议 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT330644 | 捷途X70 Coupe变速箱打滑顿挫,售后推诿需自费维修 | 动力系统 变速箱 费用争议 维修 | 完成 | |
QT330483 | 捷途旅行者车身多处掉漆,4S店未给处理 | 车身及底盘 车漆 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT330329 | 捷途旅行者天窗自动打开,导致车内泡水 | 车身及底盘 门窗 态度不好 赔偿 退换车 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT330277 | 捷途旅行者电池亏电导致车辆打不着火, 售后推卸责任处理无果 | 动力系统 变速箱 车身及底盘 车漆 电气化 蓄电池 态度不好 技术不过关 费用争议 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT330269 | 捷途旅行者车身漏水,售后私自维修车辆其服务态度差 | 车身及底盘 车桥 车身及底盘 门窗 电气化 灯光 态度不好 退换车 | 企业处理(临时) | |
QT330266 | 捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决 | 动力系统 发动机 动力系统 转向系统 电气化 中控屏 电气化 仪表盘 技术不过关 赔偿 召回 | 企业处理(临时) | |
QT330238 | 捷途X90 PLUS 4S店把低配车以高价出售,欺骗消费者 | 车辆信息欺诈 赔偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
QT330123 | 捷途-旅行者后轮驱动半轴及排气管中段生锈严重 | 零部件及配套 其他配件 维修 | 完成 | |
QT329905 | 捷途X90 PLUS天窗异响脱轨,厂家不积极解决 | 车身及底盘 门窗 电气化 中控屏 维修 赔礼/改错 | 完成 | |
QT329806 | 捷途X70 PLUS刹车刹不住,严重影响行车安全 | 零部件及配套 其他配件 技术不过关 退换车 | 完成 | |
QT329727 | 捷途-大圣4S店不退还意向金 | 价格欺诈 车辆信息欺诈 承诺不履行 费用问题 赔偿 | 完成 | |
QT329723 | 捷途X70 PLUS刹车刹不住,严重影响行车安全 | 零部件及配套 其他配件 其它 | 完成 | |
QT329656 | 捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 动力系统 变速箱 动力系统 转向系统 电气化 中控屏 电气化 仪表盘 技术不过关 赔偿 召回 | 完成 | |
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