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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331547
捷途X95捷途X95质量问题维修十多次,变速箱再次换挡故障无法正常挂入D挡,存在质量安全问题
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
未转出(审核中)
QT331506
捷途-旅行者三角玻璃缝隙处爆漆
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT331500
捷途旅行者三角窗爆漆,要求4S店给予合理解决
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT331495
捷途旅行者车辆出现爆漆的现象,厂家不给满意答复
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331002
捷途-大圣4S店故意欺诈销售车辆
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
完成
QT330972
捷途旅行者A柱油漆有问题和轮眉缝隙过大及底盘生锈,售后置之不理不给赔偿
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
完成
QT330855
捷途旅行者新车掉漆,厂家售后不给处理
车身及底盘
车漆
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330644
捷途X70 Coupe变速箱打滑顿挫,售后推诿需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT330483
捷途旅行者车身多处掉漆,4S店未给处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330329
捷途旅行者天窗自动打开,导致车内泡水
车身及底盘
门窗
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330277
捷途旅行者电池亏电导致车辆打不着火, 售后推卸责任处理无果
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT330269
捷途旅行者车身漏水,售后私自维修车辆其服务态度差
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
电气化
灯光
态度不好
退换车
企业处理(临时)
QT330266
捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
技术不过关
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT330238
捷途X90 PLUS 4S店把低配车以高价出售,欺骗消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT330123
捷途-旅行者后轮驱动半轴及排气管中段生锈严重
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT329905
捷途X90 PLUS天窗异响脱轨,厂家不积极解决
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
维修
赔礼/改错
完成
QT329806
捷途X70 PLUS刹车刹不住,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT329727
捷途-大圣4S店不退还意向金
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
完成
QT329723
捷途X70 PLUS刹车刹不住,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
其它
完成
QT329656
捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
技术不过关
赔偿
召回
完成
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