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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT338113
特斯拉Model Y轮胎多次被石子扎穿,要求换新
零部件及配套
轮胎
维修
退换车
企业处理
QT338086
特斯拉Model Y贷款终审未过,要求退订金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT337964
特斯拉-Model Y车辆充电故障
电气化
其他电气
维修
企业处理
QT337779
特斯拉Model Y行车中刹车失灵及方向盘故障,要求换车
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
维修
退换车
企业处理
QT337527
特斯拉Model Y误订车辆,要求退定金
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT337038
特斯拉Model Y后备箱异响,4S店已多次维修未解决要求退车
零部件及配套
其他配件
维修
退换车
退款
完成
QT336800
特斯拉Model Y方向机拉杆头断裂,厂家不召回需付费维修
动力系统
转向系统
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT336546
特斯拉-Model Y定金交付后无法提车
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
企业处理
QT336356
特斯拉-Model Y因车贷问题申请退订金
费用问题
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
企业处理
QT336322
特斯拉Model Y FSD系统无法使用,要求退款
费用争议
赔礼/改错
虚假宣传
退款
企业处理
QT336195
特斯拉Model Y车辆无FSD自动驾驶,要求退钱
费用争议
赔偿
虚假宣传
退款
企业处理
QT336159
特斯拉Model Y反光镜底座有气泡,售后不予处理
零部件及配套
其他配件
维修
退换车
企业处理
QT335863
特斯拉-Model Y商家未兑现给FSD的承诺
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT335757
特斯拉Model Y电池存在质量问题,服务中心拒绝车主诉求侵害权益
动力系统
动力电池
维修
赔偿
企业处理
QT335366
特斯拉-Model Y商家误导消费者支付定金
费用问题
退款
企业处理
QT333949
特斯拉-Model Y商家拒退订车费并拒绝更换车型
费用争议
退换车
退款
企业处理
QT333907
特斯拉Model Y踩刹车无法正常制动和方向盘锁死,厂家推卸责任不积极解决
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT333881
特斯拉-Model Y商家拒绝退订金
费用问题
退款
企业处理
QT333798
特斯拉Model Y销售欺诈收费,要求赔偿损失
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT333782
特斯拉Model Y超充电卡不能退款,客服无法接入处理
费用争议
退款
企业处理
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