消费者不能有自己的消费权益吗，你们给客户都是定金吗。为什么不能提前告知，说我违约，我违约的是哪个。是你们给我搞的那个定金，还是我想签的意向金。厂家就包庇经销商呗，帮着经销商拖着，事情就过去了。
2分
领克-03经销商不退定金
| 投诉人 | 管先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT338234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-02 21:59:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州领辰 |
| 购车时间 | 2025-04-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
07-03
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约，已解释沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
1111
领克数据统计:
投诉量481宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果477次
发表最终结果476次
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