2024年1月我购买了特斯拉汽车，而且我就是冲着特斯拉的fsd自动驾驶买的特斯拉，当时马斯克承诺hw3.0特斯拉可以使用fsd。结果到了今天，特斯拉hw4.0的车主都用上了fsd，甚至没有购买fsd的车主都可以免费试用fsd一个月。官方回复我们hw3.0购买了fsd的车主等，我们等了好几年了，退钱也不给退，也不给说法什么时候可以使用fsd。我们受到了不公平的对待，特斯拉没有做到自己承诺的！
特斯拉-Model Y商家未兑现给FSD的承诺
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT335863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-17 22:44:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连特斯拉体验店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2024-01-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【特斯拉-车辆FSD功能无法使用】的集体
Tesla数据统计:
投诉量305宗
完成率为3%
回复率3%
满意度为1%
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