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2024年2月底于北京购入一辆特斯拉 Model Y，表显里程435公里。2025 年 2 月底，车辆充满电后，表显续航只有306公里。3 月 10 日，位于后沙峪的特斯拉服务中心电话回复，经检测确认电池包有问题，要拆开维修电池包，更换电池模组。之前有车主更换模组后车辆里程下降，同时我也担心车辆维修贬值。参考同类问题4S店给出更换电池包或更换模组加2年延保的方案，因此我就这两个方案与后沙峪特斯拉沟通，均遭到拒绝。特斯拉后来不再联系我，当地监管部门调解也遭到对方拒绝。问题一直拖着得不到解决，我的车就一直在特斯拉店里放着。