4S店还在卖需要召回的新速腾，事先不和我们说，购后即使未提车也不换独立悬挂的同类车

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2015-02-08

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投诉人	肖女士
投诉品牌	大众
投诉编号	QT91409(请牢记此投诉编号)
投诉车型	速腾
投诉时间	2015-02-08 01:02:46
投诉地区	湖北武汉
4S店名称	武汉恒信众联汽车销售服务有限公司
购车时间	2015-01-24
车保状态	保修内
诉求	退换车
投诉问题	车身及底盘-悬挂

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完成/再投诉

购车时，新速腾的召回信息4S店的工作人员不可能不知道，但我们买车的时候销售人员不跟我们说，等我2月2号在央视上看新闻才知道新速腾是一款要召回的缺陷车，我电话销售人员，被告知车是2014年4月产的，在召回之列，我立即有一种受骗的感觉，但诚心想买车，所以要求他们换一辆2014年5月以后产的不需要召回的安全车，销售人员不同意，现我车还没提，但购车手续已办，特此投诉，希望店方能站在消费者的角度帮我换一辆没有断轴隐患的车，因为工作在蔡甸区，家又在武汉光谷，很多时候需要跑高速，挺危险的

返回主投诉:【一汽大众－速腾后悬架无故断裂】

2017-03-28 10:31

最终结果

一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。

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涉及【一汽大众－速腾后悬架无故断裂】的集体

进入集体投诉(1081宗)

涉及品牌:

大众

涉及车系:

速腾