我的是2013年5月17日中午提的江淮瑞鹰1.9CTI款的车子！1500公里的时候开始发现车子开始烧机油！去了淮南宾悦4S店！店里人员让我去了凤台致诚4S店！在致诚店里我的车子更换了照片中拍到的油气分离器！用了大概500公里又出现了老毛病！之后又换了涡轮增压器！1500～3560公里之内共更换了六只油气分离器和四台涡轮增压器！但到现在为此问题还是没有处理好！4S店给我的答复是更换气缸盖（发动机四大件之一）ECU（电喷柴油发动机的大脑）涡轮增压器（已经更换四台）我的意思是更换发动机！或更换完配件之后再签一个续保40000公里的合同！江淮店怎么都不同意！最近跑120公里每小时5～10分钟的时候会自动熄火！到现在车子还差3天就到一年了！我是买车3天发现的问题！4S店的门槛快被踩破了！在今年6月份在江淮至诚店更换了发动机！（42000公里）45000公里新发动机磨合完毕！在保养的时候再次发现涡轮增压器漏油！（这当时江淮至诚店葛老板在现场）现在48630公里！发动机烧机油严重！发动机杂音非常大！（还不如拖拉机）跑路没力气！油耗直线上升！车内共振声音大的比较离谱！所以：我现在是希望江淮厂可以为这一批有严重缺陷的车子召回！要不给我退车！我可以为我以上说的每个字完全负责
-2分
江淮汽车 买瑞鹰维权无门
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT86883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-22 01:09:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮南江淮宾悦汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2013-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2014-09-23 10:09
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
2014-09-23 06:09
最终结果
江淮汽车回复：
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
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交流反馈
车主
2014-09-25
我的是2013年5月17日中午提的江淮瑞鹰1.9CTI款的车子！1500公里的时候开始发现车子开始烧机油！去了淮南宾悦4S店！店里人员让我去了凤台致诚4S店！在致诚店里我的车子更换了照片中拍到的油气分离器！用了大概500公里又出现了老毛病！之后又换了涡轮增压器！1500～3560公里之内共更换了六只油气分离器和四台涡轮增压器！但到现在为此问题还是没有处理好！4S店给我的答复是更换气缸盖（发动机四大件之一）ECU（电喷柴油发动机的大脑）涡轮增压器（已经更换四台）我的意思是更换发动机！或更换完配件之后再签一个续保40000公里的合同！江淮店怎么都不同意！最近跑120公里每小时5～10分钟的时候会自动熄火！到现在车子还差3天就到一年了！我是买车3天发现的问题！4S店的门槛快被踩破了！在今年6月份在江淮至诚店更换了发动机！（42000公里）45000公里新发动机磨合完毕！在保养的时候再次发现涡轮增压器漏油！（这当时江淮至诚店葛老板在现场）现在48630公里！发动机烧机油严重！发动机杂音非常大！（还不如拖拉机）跑路没力气！油耗直线上升！车内共振声音大的比较离谱！所以：我现在是希望江淮厂可以为这一批有严重缺陷的车子召回！要不给我退车！我可以为我以上说的每个字完全负责
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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