新车不到2年，行驶26000，涡轮增压器发生故障，4S店以没有按要求在店内做保养为由，决绝免费修理。说明书写的“建议到制定4S店”不是“必须到4S店”，无论是说明书或工作人员并没有告知不到4S店保养，出现问题就不负责。
我的诉求：此次免费维修，我承诺：以后到4S店做保养。
1分
长城V80质保期内不免费修理
| 投诉人 | 矫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT84171(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-16 08:07:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四平市中拓汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2012-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-07-21 08:07
最终结果
关于客户反馈问题，服务商已与客户协调处理。
2014-07-21 11:07
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈问题，服务商已与客户协调处理。
关于客户反馈问题，服务商已与客户协调处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长城-V80-2012款 1.5T手动尊尚型投诉共计5次
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果26次
发表最终结果7128次
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