汽车前挡风玻璃自然开裂!正常行驶,突然听到啪的一声,前挡风玻璃中间下部开裂20cm,停车拨打400电话投诉,告知易损件,质保3月或5000公里,具体如何索赔需到维修站鉴定。
随即前往4s鉴定,确非外力击打,或者因贴膜装饰导致(无贴膜)。裂纹呈长条状,由底部竖直延伸约15厘米厚向左弯约5厘米。所处区域无任何撞击点,裂纹光滑无毛刺!由此可见为产品质量低于国家标准所致开裂。
且汽车前挡风玻璃对于驾驶安全极为重要,玻璃存在质量问题对驾驶员的危险性不言而喻,顾可以判定为产品缺陷,而非产品瑕疵,是对消费者的侵权。
特要求奇瑞跟换缺陷产品,消除危险。