-2分
奥迪A41.8T变速箱报警PRNDS闪烁，发动机烧机油。
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁，车辆无法行驶】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT7423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-01 01:07:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南华洋世纪 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2006-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2006年4月购买奥迪A41.8T,品牌型号为奥迪FV7183TFCVT,准时在同一家4S店维修保养，2009年底70000公里时变速箱报警，PRNDS闪烁，倒车雷达失灵，以后时好时坏，经4S店检测为变速箱电脑故障，有个部件阻值过大，不能修理，需要更换，费用一万多，工作人员说这个情况同类型车好多都有，只能自费更换，与厂家无关。每次保养后3000公里机油就少了，需要再添加机油。转向系统的高压油管有漏油现象，更换费用高，只能每次自己加方向机油。毛病太多了。
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2010-07-21 05:07
最终结果
一汽奥迪回复：
经销商已与用户做详尽的解释，用户表示理解。
经销商已与用户做详尽的解释，用户表示理解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-07
一汽奥迪的处理回复过于程式化，都是说保修期已过，车主只能自己更换。难道这个奥迪自身的缺陷要用户买单吗？我在网上查了一下，发现有很多奥迪车有同样的问题，这说明变速箱电脑故障不是偶然的问题，设计有缺陷，是技术问题。作为高端品牌，奥迪厂家应该有足够的重视而不是以保修期已过来搪塞消费者。有一次在坡上通道汇车时我的奥迪需要倒车上坡结果加不上油，只能请对方退几十米，旁人都说你奥迪还有这样的问题啊。我没有办法回答人家。我希望这个反馈厂家能够看得到，并能够解决问题。
车主
2010-07-30
我的投诉发出后，华洋奥迪有工作人员打电话来问情况，但没有处理下文。汽车正常行驶才三年多变速箱电脑就出现故障，厂家能没有责任吗？现在温度这么高，光标不断闪烁，出故障时倒车雷达不起作用，而且最近发现在缓坡上倒不了车，挂PN挡时脚刹指示灯不亮。正常保养后不到1500KM就需要补充机油，比原来烧机油更加厉害。希望厂家能帮我查查究竟是什么原因。
车主
2010-07-26
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁，车辆无法行驶】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2646宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果209次
发表最终结果3349次
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