景逸空调风机控制模块问题要求公开召回升级更换

2分

2013-09-25

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投诉人	孙先生
投诉品牌	东风风行
投诉编号	QT59268(请牢记此投诉编号)
投诉车型	景逸
投诉时间	2013-09-25 10:09:19
投诉地区	河南新乡
4S店名称	新乡天翔风行汽车——风行
购车时间	2011-09-16
车保状态	已过保
诉求	召回
投诉问题	电气化-空调

进度

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企业回复

满意度打分(2分)

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景逸空调风机控制模块问题要求公开召回升级更换

返回主投诉:【东风风行－景逸空调风机控制模块有问题】

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT59270

柳汽景逸大灯爆皮，照明不良，严重影响行车安全

2013-09-25 10:09

2013-09-27 10:09

最终结果

风行汽车质量保修索赔的条件1）、在质量保修范围内；（2）、有正常完整的保养记录；（3）、经风行汽车特约服务站检查鉴定属于质量问题导致的故障。以上三个条件均满足，即可办理质量保修索赔。按保修手册规定，已经超出保修期的无法免费处理。

2013-10-15 09:10

最终结果

东风柳汽汽车回复：
风行汽车质量保修索赔的条件1）、在质量保修范围内；（2）、有正常完整的保养记录；（3）、经风行汽车特约服务站检查鉴定属于质量问题导致的故障。以上三个条件均满足，即可办理质量保修索赔。
按保修手册规定，已经超出保修期的无法免费处理。

投诉人打分

2分，非常满意

交流反馈

车主

2013-10-17

你本身出售的车子有缺陷不召回处理，态度蛮横。11年9月底的车，头一年没用空调，第二年用有毛病，不知道咋回事，偶尔看论坛才知道，为啥不一视同仁的处理，垃圾柳汽，垃圾售后，车已经便宜处理，太多毛病，烦死，售后更不上，恶心，

车主

2013-09-27

空调经常不出风，需要熄火再开才行!这绝对是厂家的缺陷，却置之不理，是柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷，即空调风机控制模块散热不佳，造成炎热天气时过热自动保护，停止空调出风和制冷！因此停机后重启，经复位又可暂时恢复工作。强烈要求召回！！！！！！！！！4S店电话说你已经过保修期必须自费，我说你们能和厂家联系下！！人家说反正你过保修期我们不免费！！

多次投诉列表

累计针对东风风行-景逸-投诉共计2次

QT59268

景逸空调风机控制模块问题要求公开召回升级更换

2013-09-25

QT59270

柳汽景逸大灯爆皮，照明不良，严重影响行车安全

2013-09-25

涉及【东风风行－景逸空调风机控制模块有问题】的集体

进入集体投诉(29宗)

涉及品牌:

东风风行