1分
北京现代伊兰特气囊缺陷,质量有问题
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT5885(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-05-11 12:05:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北骏通汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2009-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年5月6日在北京现代汽车有限公司河北分公司盛文4S店购买伊兰特小轿车一部。该车于本年12月12日晚23点左右发生交通事故,当亲朋知道后已经是13日凌晨3点,事故车辆已被交警停放到了停车场,人送去殡仪馆冷冻起来。由于气囊未开天亮后我和盛文4S店取得联系,他们理由推脱不予理睬。等办完死者后事,我们去找商家理论,要求赔偿车辆及死者家属。他们说要调查清楚再说,后他们派人从事故车辆上拆走气囊线路板一块说要进行检测。后检测完说车没质量问题。我们问那气囊为什么没开。他们说我们撞击角度不对。但出于人道主义他们愿意送死者家属8万元作为慰问,条件1.我必须把事故车辆残肢已2万元人民币给他们收购。2.保密(不可以已任何形式再发生不愉快)。我们不同意,至今未有结果。我们的权利在那,维权路再长也得有个头吧。真无奈
车主相关投诉
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3650宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3719次
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