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北京现代ix35车辆无前节三元催化器滤芯,导致亮发动机故障灯
北京现代ix35
11-25
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投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT331645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-25 22:49:36
投诉地区
4S店名称阜新汇龙汽车
里程数(KM)45000
购车时间2022-09-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年在阜新汇龙现代4s店购买现代ix35汽车,在质保期内出现发动机故障灯亮。去阜新汇龙现代4s店检测发现是没有前节三元催化器滤芯。

车主补充内容
2024-11-26 12:16
车辆在质保期内出现发动机故障灯亮,去阜新汇龙现代4s店检测发现车辆没有前节三元催化器滤芯,4s店多次沟通无果。
11-27
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户核实。经核实该车里程数4万3千多公里,现三元催化载体完全没有,非质量问题。
北京现代数据统计:
投诉量3667
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447
发表最终结果3738
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