-2分
08款吉普指南者限量版减配侧气囊装置
投诉人 | 倪先生 |
---|---|
投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT5873(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-05-10 05:05:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州圃田威佳Jeep专营店 |
购车时间 | 2010-05-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2008年5月16日在克莱斯勒河南的4S店购买了一辆08款吉普指南者限量版车辆(2008年5月生产)。根据克莱斯勒吉普官网的配置清单(09款吉普指南者官网:www.compassworld.com.cn)、4S经销商的宣传单以及4S销售人员的描述吉普指南者限量版应配备“前排座椅辅助侧气囊”,但是在实际使用中却发现本车并没有配备上述气囊系统。“前排座椅辅助侧气囊”在车辆的配置中是属于安全配置范畴的。如此“极为重要”的配置在我们消费者毫不知情的情况下竟然给减配掉了!而且厂家减配掉的这个配置也正是我们选择限量版最在意的一种功能。
因此我要求:
1、在现有车辆上恢复安装原厂“前排座椅辅助侧气囊”等被减配的装置,同配置单配置相符;
2、若不能满足第一条恢复安装的要求,希望厂家置换同款配置齐全的车辆。
感谢汽车投诉网,希望汽车投诉网能够监督并敦促克莱斯勒厂家能够拿出积极的态度尽快来处理这件事情!
因此我要求:
1、在现有车辆上恢复安装原厂“前排座椅辅助侧气囊”等被减配的装置,同配置单配置相符;
2、若不能满足第一条恢复安装的要求,希望厂家置换同款配置齐全的车辆。
感谢汽车投诉网,希望汽车投诉网能够监督并敦促克莱斯勒厂家能够拿出积极的态度尽快来处理这件事情!
2010-06-29 02:06
最终结果
克莱斯勒回复:
经销商已经与消费者取得联系,正在协商处理方案。
经销商已经与消费者取得联系,正在协商处理方案。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-08-01
涉及【Jeep(进口)-指南者(进口)车辆被减配胎压监测及侧气囊装置】的集体
Jeep数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率96%
满意度为92%
发表临时结果6次
发表最终结果300次
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