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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
沃尔沃C30品质太差
沃尔沃(进口)
沃尔沃C30
2013-09-09
5万
0
收藏
投诉人
吴
女士
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT56810
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
沃尔沃C30
2011款 2.0 智雅版
投诉时间
2013-09-09 11:09:10
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
中汽南方
购车时间
2012-03-02
车保状态
保修内
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
补偿
投诉问题
底盘行驶-传动轴
重复返修故障-同一故障多次返修未解决
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1.车子刚买就有传动轴问题,检查多次未找出原因,直到轴承移位,报警灯全亮了才找出问题
2.增加止推片,用了一周时间
3.轮胎穿孔不给补
4.底板修了,脚垫不装好
2013-12-12 11:12
最终结果
沃尔沃回复:
处理结果:车辆维修处理完毕,顾客认可。
2013-12-12 11:12
最终结果
沃尔沃回复:
处理结果:车辆维修处理完毕,顾客认可。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量
306
宗
完成率为
91%
回复率
88%
满意度为
66%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
304
次
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