1分
哈弗M4空调异响仿似电锯声,明显影响动力且有安全隐患。
返回主投诉:【长城汽车-长城M4 空调有异响】
投诉人 | 聂先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT53814(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-06-23 02:06:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川成都建国4S店 |
购车时间 | 2012-08-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
好像这个问题是最近M4车友投诉的焦点。
夏天来临,M4空调异响相当严重,特别是1、2档的时候,不仅犹如电锯声一样噪音巨大,而且动力严重损耗。空调压缩机启动,车子动力立马严重损耗;一定时间后压缩机暂停,则车子立马窜出去,动力得到恢复。如此交替进行,实在担心其安全隐患,同时噪音给车内人员带来很大影响。
希望能得到妥善维修、更换等方式处理。
夏天来临,M4空调异响相当严重,特别是1、2档的时候,不仅犹如电锯声一样噪音巨大,而且动力严重损耗。空调压缩机启动,车子动力立马严重损耗;一定时间后压缩机暂停,则车子立马窜出去,动力得到恢复。如此交替进行,实在担心其安全隐患,同时噪音给车内人员带来很大影响。
希望能得到妥善维修、更换等方式处理。
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车主相关投诉
2013-06-27 04:06
最终结果
关于客户反馈的问题,我司第一时间安排相关服务站预约客户进站检查,若问题存在,服务站会给予进一步处理;若车辆空调系统工作正常,则向客户做出解释说明。
2013-06-28 10:06
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,我司第一时间安排相关服务站预约客户进站检查,若问题存在,服务站会给予进一步处理;若车辆空调系统工作正常,则向客户做出解释说明。
关于客户反馈的问题,我司第一时间安排相关服务站预约客户进站检查,若问题存在,服务站会给予进一步处理;若车辆空调系统工作正常,则向客户做出解释说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-长城M4 空调有异响】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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