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1分
新奥拓169A发电机发电量不足导致电瓶长期亏电报废
长安铃木奥拓
2013-01-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT48056(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-01-11 12:01:00
投诉地区
4S店名称吉林省长春信邦汽车产品贸易有限公司
里程数(KM)2369
购车时间2012-05-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年5月7日在长春信帮4S店买的新奥拓手豪09款,回家后使用一个月左右就发现电瓶总是亏电,本人天天用车,后来怀疑电瓶小就自费换了的45AH的,可一个月后还是亏电,2012年11月就出现起动困难,不起动故障,后来到白城市铃木售后检测技师诰诉是发电机问题加油5000转发电压还是12.6V,电瓶跟本充不进去电,使电瓶长期亏电的主要原因,和长春4S联系,4S同意换发电机,但是一拖在拖,每次打电话就是发电机没货,说厂家不给货,就是一拖在拖,现在车才行使2369公里磨合期还没到,因为169A发电机发电量不足,电瓶亏电,车每次都得搭火起车,车在行使时转向助力失灵停止工作,放向打不动,几次都显些出现重大交通事故,现在车放在家楼下当家具摆设开不了。一个多月了,可厂家和4S店,还迟迟没反应不给解决。
2013-01-18 06:01
最终结果
长安铃木回复:
用户反映服务站无备件更换问题,现已得到解决。

投诉人打分
1分,满意
涉及【长安铃木-奥拓 发电机发电量不足】的集体
涉及品牌:
铃木
涉及车系:
说明:
车辆在低速行驶中经常熄火,车辆抖动,晚上开大灯忽亮忽暗,直接影响夜晚行驶安全,启动时候都需要启动2-3次才可以打着火,开启空调后,怠速很不稳定。在网上看到很多同类关于新奥拓169A型发电机发电量不足,造成车辆行驶中熄火,车辆抖动严重,电瓶亏损过快,耗油量增加。
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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