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新奥拓169A发电机发电量不足导致电瓶长期亏电报废
返回主投诉:【长安铃木-奥拓 发电机发电量不足】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT48056(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-01-11 12:01:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林省长春信邦汽车产品贸易有限公司 |
里程数(KM) | 2369 |
购车时间 | 2012-05-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年5月7日在长春信帮4S店买的新奥拓手豪09款,回家后使用一个月左右就发现电瓶总是亏电,本人天天用车,后来怀疑电瓶小就自费换了的45AH的,可一个月后还是亏电,2012年11月就出现起动困难,不起动故障,后来到白城市铃木售后检测技师诰诉是发电机问题加油5000转发电压还是12.6V,电瓶跟本充不进去电,使电瓶长期亏电的主要原因,和长春4S联系,4S同意换发电机,但是一拖在拖,每次打电话就是发电机没货,说厂家不给货,就是一拖在拖,现在车才行使2369公里磨合期还没到,因为169A发电机发电量不足,电瓶亏电,车每次都得搭火起车,车在行使时转向助力失灵停止工作,放向打不动,几次都显些出现重大交通事故,现在车放在家楼下当家具摆设开不了。一个多月了,可厂家和4S店,还迟迟没反应不给解决。
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2013-01-18 06:01
最终结果
长安铃木回复:
用户反映服务站无备件更换问题,现已得到解决。
用户反映服务站无备件更换问题,现已得到解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安铃木-奥拓 发电机发电量不足】的集体
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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