2分
悦动左前门玻璃下降时出现嘎巴一声异响
返回主投诉:【北京现代－悦动 车窗升降器有质量问题】
| 投诉人 | 叶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT47053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-07 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞冠丰汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 25080 |
| 购车时间 | 2010-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
左前门玻璃下降时出现嘎巴一声异响,与4S店沟通说已过保修期.要自费.但这非人为故障,应是设计及材料的问题,4S店及厂家应该免费修理!!!
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2012-12-20 04:12
最终结果
北京现代回复：
你好，已经与客户联系，4S店说店预约客户，今天下午过去检查，客户认可。
你好，已经与客户联系，4S店说店预约客户，今天下午过去检查，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-12-20
去4S店检查结果是主驾室窗玻璃升降器坏了,4S店把它拆了重新装了下.暂时不响.但重新换得自己出550元更换.诉求厂家免费更换.
涉及【北京现代－悦动 车窗升降器有质量问题】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3686宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果451次
发表最终结果3756次
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