专业的汽车质量投诉平台

本人于07年1月在东莞寮步永升本店购买东风本田思域DHW7181(CIVIC1.8M)型轿车，在踩下离合后放开离合的过程中出现异响（发出“吱吱吱吱”的响声），严重影响本人的开车心情，声音很烦人。从购车到现在都没有得到很好的解决，在保养时多次向东莞寮步永升本田4S店反映过这个问题。都没有彻底得到解决，10000公里的时候4S店给上润滑油处理，20000公里左右的时候4S店换离合芥子处理(问题依旧)，大概30000多公里的时候换了离合器总成。好了8个月后，在45000多公里的时候问题又出现了。但当时以为是自己心里反应作用，没有及时到店处理。如今在55000公里到店保养时处理。店里却要收费处理。难道厂家提供的离合总成的寿命就只能用10000公里的吗？4S店里为什么出现问题没有第一时间换离合总成？迟迟未换总成使得我在保内只有一次换总成的机会。该故障是厂家的通病问题，自身设计缺陷应该对消费者有个交代，不应将责任推向消费者？本人要求厂商，4S经销商无条件帮解决好离合器异响问题。