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东风本田思域离合器异响问题
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| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT35153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-31 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通文峰4s店 |
| 购车时间 | 2006-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风本田思域离合器异响问题,在质保期将过时就发现了这个问题,4s店说方向助力泵轴承坏了更换就好了,结果花了将近2000元问题并没有得到解决,后多次向东风本田4s反映情况，希望厂家能正视问题，尽快拿出解决方案，但遗憾的是，东风本田既未对此反映的问题给予回复，也未能有效解决问题，说是通病东风本田厂家也未能有一个解决的办法,为此今天特向你们反映这一问题希望能尽早得到解决.
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2013-05-16 03:05
最终结果
东风本田回复：
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田－思域 转向系统有异响】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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