专业的汽车质量投诉平台

长安启源A06新车多项故障频发,4S店多次返修无效需赔偿
长安启源长安启源A06
06-23
1.6万0收藏
投诉人
黄先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT344904(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-23 05:52:18
投诉地区
4S店名称章丘聚源达
里程数(KM)8100
购车时间2026-03-11
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先整理好所有维修记录,包括每次进店时间、维修项目、更换配件等详细信息,并拍照或录像记录车辆当前故障现象及内饰损伤情况。同时,留存购车合同、宣传资料等证明厂家承诺配置的证据。针对功能未上线问题,可要求厂家出具书面说明并加盖公章。收集齐证据后,可据此与厂家再次协商,明确提出彻底维修及合理赔偿诉求,为后续维权提供有力支撑。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人购买长安启源A06新车,车辆自提车后接连出现多项质量问题。多次到店维修依旧无法彻底解决,频繁拆装内饰还造成车辆额外损伤,宣传配置迟迟不兑现,具体情况如下:1、智能驾驶摄像头内部频繁产生油膜,已经进店清理3次。每次清理都需要拆卸内饰部件,维修过程中直接敲坏一块内饰板。虽已更换新内饰板,但油膜问题没过多久就再次复发,治标不治本,反复拆装也给内饰卡扣留下松动隐患。2、车辆刚提车仅三天,车载音响就出现故障。售后更换过一次音响配件后故障依旧,没有从根源解决共振问题,只能往音响内部填塞海绵临时缓解异响。这属于妥协式维修,故障随时会再次出现。3、车辆行驶至60km/h左右提速时,驱动电机出现明显啸鸣声,噪音稳定可复现。这严重影响乘车体验,售后未给出有效检修和整改方案。4、GPS天线出现故障,先后两次更换全新天线总成,定位异常、信号差的问题没能解决,售后表示只能深度拆解车内内饰检修线路。新车大面积拆解内饰,后续大概率会持续产生内饰异响,造成车辆贬值。5、购车时官方明确宣传该车配备城区智能驾驶功能,但该功能至今迟迟没有推送上线。厂家也未给出明确上线时间,高配车型核心宣传配置长期缺失。6、开启空调后,空调压缩机存在明显刺耳的电流声响,车内清晰可闻,启停空调噪音变化明显。这影响日常用车舒适性,售后未排查处理该异常噪音。7、车辆开启辅助驾驶功能后,方向盘出现明显抖动现象,故障状态稳定可复现。这严重影响行车稳定性与驾驶体验,门店暂未排查出故障原因,无对应修复方案。

多类故障多次返修无果,来回往返4S店耗费大量时间、交通费和精力。车辆多次拆装内饰造成不可逆损耗,多项原厂故障未彻底解决且存在配置虚标问题,本人合法权益严重受损。现要求长安厂家彻底根治全部车辆故障,并针对内饰损伤、车辆贬值、时间精力成本、交通费用以及功能减配等问题给出合理赔偿。

06-30
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
长安启源数据统计:
投诉量140宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为15%
发表临时结果15次
发表最终结果18次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!