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2分
荣威-CLEVER配件等待时间过长
上汽集团CLEVER
06-19
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT344861(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-19 16:22:25
投诉地区
4S店名称上汽荣威体验中心(广阳廊大汽车城店)
购车时间2021-03-01
车保状态已过保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-07-23 13:13
撤诉成功时间:2026-08-02 00:00
06-22
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
好的。您这边先对投诉进行打分反馈,再按以下流程操作即可撤诉。 所有投诉人需要撤帖的均需按以下流程进行: 一、 所有投诉必须在投诉处理完成的状态下,打分为2分非常满意,才可以操作撤贴,正确流程为企业针对投诉人发表的投诉回复处理结果,投诉人对处理结果进行打分和反馈,投诉处于完成状态后即可点击撤贴按钮撤贴。如果企业未回复处理结果,但车主问题已经解决仍然要求撤贴,则可登陆个人中心,找到“我的投诉”,点击“查看详情”后点击“反馈”,明确提出撤贴理由,网站会进行撤帖备案登记。 二、 作为网站也好,其它车友也罢,其实都不希望投诉人撤帖,但有时投诉人为了获得更好的权益,提出撤帖申请,我们也理解和支持。但鉴于目前各车主有滥用此功能的趋势,为此我们针对所有撤帖人作以下限制:投诉人必须用其会员帐号针对本站的不同投诉或者资讯进行不少于10次的评论。 三、 当投诉人完成前面两道工序后,登陆自己的个人后台,找到“我的投诉”就能看到“发表投诉”旁边有“撤销”两字是可点击的,只需要点击就能完成撤帖的操作,我们网站也将从彼时开始自动进行倒计时,并在倒计时结束后系统自动进行撤帖操作。

交流反馈

车主
07-23
维修完成
车主
07-23
完成
上汽集团数据统计:
投诉量3119
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20
发表最终结果106
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