2分
荣威-CLEVER配件等待时间过长
| 投诉人 | 芦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT344861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-19 16:22:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽荣威体验中心(广阳廊大汽车城店) |
| 购车时间 | 2021-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车主撤诉申请:2026-07-23 13:13
撤诉成功时间:2026-08-02 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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06-22
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
好的。您这边先对投诉进行打分反馈,再按以下流程操作即可撤诉。
所有投诉人需要撤帖的均需按以下流程进行:
一、 所有投诉必须在投诉处理完成的状态下,打分为2分非常满意,才可以操作撤贴,正确流程为企业针对投诉人发表的投诉回复处理结果,投诉人对处理结果进行打分和反馈,投诉处于完成状态后即可点击撤贴按钮撤贴。如果企业未回复处理结果,但车主问题已经解决仍然要求撤贴,则可登陆个人中心,找到“我的投诉”,点击“查看详情”后点击“反馈”,明确提出撤贴理由,网站会进行撤帖备案登记。
二、 作为网站也好,其它车友也罢,其实都不希望投诉人撤帖,但有时投诉人为了获得更好的权益,提出撤帖申请,我们也理解和支持。但鉴于目前各车主有滥用此功能的趋势,为此我们针对所有撤帖人作以下限制:投诉人必须用其会员帐号针对本站的不同投诉或者资讯进行不少于10次的评论。
三、 当投诉人完成前面两道工序后,登陆自己的个人后台,找到“我的投诉”就能看到“发表投诉”旁边有“撤销”两字是可点击的,只需要点击就能完成撤帖的操作,我们网站也将从彼时开始自动进行倒计时,并在倒计时结束后系统自动进行撤帖操作。
交流反馈
车主
07-23
维修完成
车主
07-23
完成
上汽集团数据统计:
投诉量3119宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20次
发表最终结果106次
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