根本没有人联系本人，我在投诉网站投诉第一次。厂家工作人员第一时间电话告知我让撤诉发图片给工作人员，4S厂家售后人员看后说给免费更换。并且用手扣掉腐蚀部分呈现洞穿状态，信心满满告知我整个侧裙更换，底盘也未升起说到时一起整。但后面厂家给出方案是个人出一半，工作人员自己都说不好意思告诉我，说我肯定不会同意，所以思考好过了一天才告诉我。整个侧裙才多少钱，让我出2500-3000元，很明显这个费用超出了太多，变相让我全出。我坚持维权，而且厂家全程无沟通就标注完成处理。
4月17日至5月6日期间，我先后申诉二十余次，厂家始终无人主动对接。5月7日厂家在未协商、未解决问题的情况下，私自将投诉标记为已处理。后续来电依旧要求我自费，我再次拒绝。厂家出尔反尔、毫无诚信，刻意敷衍推诿。现正式要求：厂家免费更换原厂侧裙配件，承担全部维修费用，不得变相收费、推卸责任。多次维权均无果，本人将坚持投诉到底。
