本人于2024年6月购买迈腾轿车，至今未满两年，行驶不足3万公里。近期发现双侧前轮内侧偏磨严重，花纹已磨至安全线边缘，高速行驶存在爆胎风险。到店检测后，4S店以"正常磨损"为由拒绝处理，但根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆仍在3年/6万公里包修期内。此偏磨属于典型的底盘定位参数失准问题，非人为使用导致，与其他车主反馈的迈腾同类质量问题一致。
现要求厂家履行三包责任，免费更换受损轮胎并做精准四轮定位，彻底解决隐患。若7日内未获明确答复，将向市场监管部门投诉维权。
一汽大众迈腾轮胎内侧异常磨损，厂家拒绝免费更换
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| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344290(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-19 16:39:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信汽车集团有限公司 |
| 里程数(KM) | 29740 |
| 购车时间 | 2024-06-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好购车发票、行驶里程记录作为车辆使用情况的证据。同时，拍摄轮胎内侧偏磨的清晰照片、视频，记录偏磨程度及花纹磨损至安全线边缘的细节。保留与4S店沟通的记录，包括检测报告、沟通录音等。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，在包修期内非人为问题厂家应负责。你可凭借这些证据，再次与厂家沟通，明确指出问题及规定，要求其履行三包责任。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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