2024年11.4号在上海嘉安一汽大众汽车有限公司，事故维修的车辆。轴承不是原厂的，轴承异响故障，需要这个公司承担这方面的故障费用。并且需要徐州一汽大众金茂汽车有限公司，给拆解比对当时更换的配件信息。
一汽大众ID.6 CROZZ 4S店用非原厂件进行更换维修，欺骗消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-18 12:33:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海嘉安一汽大众汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 97000 |
| 购车时间 | 2023-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
04-19
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-21
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量10054宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果197次
发表最终结果651次
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