2024.11.4号在上海嘉安汽车销售有限公司一汽大众，事故维修更换轴承批次号对不上。诉求厂家一查到底。
-2分
一汽大众ID.6 CROZZ事故维修轴承批次号存疑，要求厂家彻查真相
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343834(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-22 19:08:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海嘉安汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 97000 |
| 购车时间 | 2023-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
04-24
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-25
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有客服联系我处理问题，厂家跟死人一样
交流反馈
车主
04-26
没有厂家人员来处理事情，感觉厂家人员都死光了没有活口
一汽-大众数据统计:
投诉量10054宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果197次
发表最终结果651次
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