车辆刚提就发现行驶中电机出现刺耳异响，开了两个月去做首保叫4s检查，被告知电机电控总成坏了需要更换总成。经过双方电话协商方案之后，过了大半月配件定回来，被告之前答应的赔偿方案因为时间长，半个月不通过。现在我要争取自己权益，我要投诉。
-2分
长安Lumin电机异响，4S店不予赔偿
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT343210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-15 08:40:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阳江长安汽车 |
| 购车时间 | 2026-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
03-16
最终结果
长安汽车回复:我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没处理
交流反馈
车主
05-17
企业没处理
长安启源数据统计:
投诉量132宗
完成率为92%
回复率91%
满意度为14%
发表临时结果8次
发表最终结果10次
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