领克汽车成都西物领上蜀西路4S店涉嫌乱收费，巧立名目骗取消费者钱财。投诉内容：其一：本人于2026年2月19日在四川南充市西充县发生交通事故造成车辆损坏，事故后第一时间电联4S店让去该店铺进行后期维修事宜。第一时间我就跟第一个对接的工作人员说了，我要走车辆全损。后4s店工作人员联系我方处理事故时说需要先拆车才可以拉维修清单，我方回复不是应该先走外观以及相应仪器来判断损失，工作人员回复必须拆开不然无法判断。该店铺明知我方要走全损保险还故意诱导拆车，此举已经严重损害消费者的利益，导致我的车辆残值大打折扣，现要求赔偿损失五千元。
投诉其二如下：该4S店铺说1、如果要通过其平台的报价单进行走车辆全损，需要支付10%的服务费，合计是4500元。我这边问4S店收费标准以及收费具体明细，4S店无法提供正规的收费明细以及服务清单。我方是领克汽车的消费者，在车辆发生交通事故，作为品牌方理应为消费者提供拆解服务配合保险公司走赔付流程。4S店和保险公司本身就有合作关系，现在要收取我方服务费百分之十四千五百元，严重侵犯到消费者的利益。且收费没有任何依据，胡乱收费。2、作为领克汽车消费者，该4S店铺该品牌理应为我提供道路救援服务，这是购买时品牌提供的终身免费道路救援。现向我收费1650元，此行为不合理，欺骗消费者，违反之前的终身质保服务合同。根据《消费者权益保护法》的相关规定，汽车经销商不得在标价外收取额外费用。涉嫌违规收费、价格欺诈。其三：该4S店说拆解是有人工服务，工时费是150块钱一个小时。我方认可愿意支付1000块钱工时费，该店铺不认可要收4500。我方认为不合理，欺骗消费者，完全没有任何依据。
诉求：请求监管部门、平台介入，责令该4S店赔偿我们车辆损失5千元，收取合理工时费，并对其违规行为进行查处。
