本人14代轩逸车辆购买三年半，行驶里程四万六千公里。近期驾驶车辆前往异地旅游，返程时车辆突然无法正常行驶，伴随车身抖动。随后呼叫拖车将车辆送至就近检修门店，同时也联系了购车地检修门店。最终检测结果为需更换变速箱，原因是变速箱内有铁屑。车辆上个月保养时刚更换过变速箱油，目前仍在质保期间。此前车辆一直按时在检修门店保养，仅23年有一次保养间隔超过一万公里。检修门店以此为由不予保修，要求自费维修，维修费用不到九千元，且更换的是再制造变速箱。
本人购车时，工作人员并未提及保养间隔超过一万公里会影响保修，因此就此事向检修门店提出疑问。对方称该保修限制规则是24年才制定的，属于延保相关后续规定，始终拒绝保修，坚持要求自费。本人同时咨询了购车时的检修门店，得到的答复是，仅因这一次超公里数保养，购车时承诺的五年15万公里质保便全部作废。即便后期车辆再出现故障，也无法享受保修服务。