领克-10 EM-P 4S店诱导锁单且不退定金

2分

01-21

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投诉人	车先生
投诉品牌	领克
投诉编号	QT342534(请牢记此投诉编号)
投诉车型	领克10 EM-P
投诉时间	2026-01-21 13:08:06
投诉地区	安徽合肥
4S店名称	安徽同界领克中心
购车时间	2026-01-18
车保状态	首保
涉诉金额	0.5万元
诉求	赔礼/改错、退款
投诉问题	费用问题

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本人于1.18号在安徽同界领克4s店试驾了领克10emp，在销售以优惠券限时诱导催促下几分钟内在领克APP点了锁单，未明确告知我锁单后不可退。本来有48小时犹豫期可以考虑，后在网上了解到该现车有漏水隐患。联系4s店告知钱在厂家领克APP里，联系厂家说要和4s店沟通解决，相互推诿，其行为已侵犯消费者知情权与公平交易权。现要求退款5000。