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比亚迪元PLUS转向杆自然损坏,4S店置之不理
比亚迪元PLUS
2小时前
2070收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-13 08:32:05
投诉地区
4S店名称太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2024-03-01
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先收集好相关证据,包括车辆行驶证、购车发票,证明购车时间和行驶里程;拍摄转向杆损坏部位、转向卡顿异响及回正无力情况的视频;整理车友圈类似问题的反馈截图。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,在质保期内车辆出现质量问题,厂家有免费维修义务。车主可带着证据再次联系厂家,明确指出问题,要求免费更换合格转向杆并延长质保,维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

作为一名比亚迪元PLUS车主,提车仅一年出头,行驶里程不足七万公里。车辆转向杆便出现严重自然损坏,让我对这款车的质量深感失望。日常用车均为城市铺装路面,无碰撞、无重载,也未经历极端路况,完全符合正常使用规范,却突然发现转向时出现明显卡顿、异响,甚至伴随转向回正无力的情况。高速行驶时需持续用力修正方向,存在极大安全隐患。

我告知太原长风盛世开元后,该店置之不理,无人问津。令人费解的是,新车核心操控部件竟如此脆弱,而查阅车友圈发现,多名元PLUS车主反映同款车型存在转向系统故障,包括转向管柱异响、转向杆锈蚀等问题,显然并非个例。

作为主打家用的新能源车型,转向系统直接关系行车安全。比亚迪作为知名车企,理应严控零部件质量。新车就出现此类关键部件自然损坏,不仅影响用车体验,更暴露了品控漏洞。希望厂家重视该批次车型的质量缺陷,给出合理解决方案,免费更换合格配件并延长质保,切实保障消费者的生命安全与合法权益,而非让车主为品牌的品控不足买单。

1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8672
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5989
发表最终结果8029
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