10月22在临渭区天邦名爵销售代**的引导下在MGlive付2000元订金，并要求我锁单（第一次购车不懂锁单是什么）。微信聊天说15天不到我订的灰色名爵从容版就可以到，但是15天到了车没到。她说的是不到15天，11.5日要求退款，销售说不退。后打过12345，11月25与临渭区两名工商局工作人员前往店里协商。销售说给你退要有流程，说要等车到店以后给你匹配失败再退款。当日下午销售人员私自取消订单，说这样退得快，中间催促过几次说经理已经把字签了现在就等老板签字。12月22日，代**微信告诉我退不了，并不告诉理由，打电话说经理不退。12月29日告知只退1000。
车主补充内容
2025-12-30 11:47
问题是，凭什么退我1000元，理由呢?自己销售不会，维护客户关我什么事。收了我4000块钱的定金，不要脸，欺负我是孕妇?怎么我在别的店买的不是名爵，买的是别的车?销售在那胡说八道，15天不到车就能到，我20多天买的别的车怎么就不行了?对经销商的惩罚凭什么扣我1000元，她要是给我不退完，我还继续闹。
2025-12-30 15:41
还跟我在这谈条件，让我撤销所有平台上的投诉。
