10.22日通过渭南销售代**在指定APP名爵Alive下定2000买车，后因本人是孕妇已经快到孕晚期，家里当时不同意买车就要退订。销售告知我是厂家收了钱，要与厂家协商。数日后厂家退我1000扣了我1000，并且截止今日没有做出任何解释，互相推诿。我给厂家打电话，厂家说不知道这回事。汽车投诉加我微信并告知我，上海名爵厂家只同意退1000。我的诉求：返还我2000定金。
车主补充内容
2026-01-30 12:22
没有签订购车合同，购车合同是要双方签字的。我在APP上交了2000定金，是代**催促我交付的。她并没有在我交付的时候给我说大定不能退，交了以后就让我锁单，欺负我第一次买车不懂，并且是她给我说车不到15天就能到。我怎么就想不通15天到了但车没到，我申请退订单怎么就这么多理由呢。后来又给我说有一个客户的贷款通过不了，要把他的车给我。我凭什么要别人的车，我订的是灰色，又不是紫色，又改口说不超过厂家给的时间。总之，是她说话不算数，说车不到15天能到，结果超过她给我承诺的15天，车还没有到，现在还扣了我1000。
